Экспертиза у метро «Пионерская»

Здравствуйте. Можно ли доказать, что монтажники испортили полотно новой двери, возможна ли такая экспертиза?

Сдала в магазин Карло Пазолини обувь, в течение 2 недель со дня покупки, не подошёл размер! Не приняли, сказали ношеная, я ходила только в отделе и дома, мерила...

Ужасная экспертиза. Кто заплатил тот и прав. Эксперт Ленков В. В., просто ужас, грубиян, хотя возраст не позволителен.