Отдел защиты прав потребителей в Краснодаре – структурное подразделение УФС, которое защищает права людей и стоит на страже благополучия человека. Учреждение выполняет задачи по защите на территории города прав гражданина, который намерен что-либо купить или заказать непосредственно для личных, домашних или семейных нужд. Следует отметить, что приобретение не должно быть связано с предпринимательской деятельностью лица приобретающего данный товар или услугу.
Благодаря широким возможностям средств массовой информации, всевозможным встречам и семинарам, Отдел защиты прав потребителей Краснодара оказывает просветительскую деятельность для жителей города, объясняя основные положения законодательства и применение их на практике.
Сотрудники учреждения индивидуально рассматривают каждый отдельно взятый случай правонарушения. Они оказывают безвозмездную и беспристрастную не только информативную, но и практическую помощь каждому обратившемуся гражданину, если имеется факт нарушения их потребительских прав и свобод. Отношения в этой области регулируются Гражданским кодексом РФ и иными федеральными законами.